Términos y Condiciones de ¡UPA!

UPA! es una plataforma tecnológica que conecta negocios ("Empresas") con creadores de contenido ("Creadores") en Colombia, operada por [Razón Social de la SAS] ("UPA!"). UPA! no es agencia de publicidad ni empleador de los Creadores — es un intermediario tecnológico que facilita el encuentro, la negociación, la entrega y el pago de campañas de contenido.

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. La información que das al registrarte debe ser verdadera. UPA! puede pedir verificación de identidad (documento, selfie) antes de que un Creador acepte campañas pagas o retire dinero — nunca antes de eso.

Una Empresa publica un "drop" (campaña) con un objetivo, presupuesto y entregables. Un Creador puede aceptarlo, aplicar o proponer un precio distinto. Al aceptar, ambas partes se comprometen con las condiciones específicas de ese drop (brief, plazos, tipo de uso del contenido). El pago de la Empresa se procesa ANTES de que la campaña quede publicada/activa.

UPA! cobra una comisión sobre cada pago en efectivo procesado a través de la plataforma (actualmente entre 15% y 20%, según el monto de la campaña). La comisión se descuenta automáticamente antes de que el Creador reciba su pago neto.

• Entregar el contenido acordado, en el plazo acordado, cumpliendo el brief.
• No usar métricas falsas ni engañar sobre su audiencia.
• Revelar cuando un contenido es una colaboración pagada o de canje, según la ley aplicable.
• No incumplimientos repetidos — afectan el nivel del Creador dentro de la plataforma.

• Cumplir lo prometido en el canje/oferta (producto, experiencia, acceso).
• Pagar antes de publicar la campaña.
• No pedir entregables fuera de lo pactado en el brief original.
• No contactar al Creador para saltarse la plataforma y evadir la comisión.

UPA! garantiza: verificación razonable de identidad, visibilidad de métricas declaradas, gestión de pagos, mediación de disputas, y resguardo de los derechos de uso pactados. UPA! NO garantiza viralidad, ventas o resultados específicos de ninguna campaña — esos dependen de factores fuera del control de la plataforma.

La "wallet" de UPA! es un registro (ledger) de lo que un Creador tiene disponible, no una cuenta bancaria ni una entidad financiera. El dinero real es custodiado por nuestro procesador de pagos (Mercado Pago); UPA! nunca retiene fondos directamente. Los retiros se procesan según el método disponible en cada momento.

Si hay un desacuerdo sobre un entregable o un pago, cualquiera de las partes puede abrir una disputa dentro de la plataforma. UPA! revisará la evidencia (brief, entregables, mensajes) y tomará una decisión razonable; casos complejos pueden escalarse a revisión humana directa.

UPA! puede actualizar estos términos. Los cambios materiales se notificarán dentro de la plataforma. El uso continuado después de un cambio implica aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.