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¡UPA!

⚠ Versión basada en revisión jurídica profesional. Operada por Next Human Lab S.A.S. Antes del lanzamiento público con dinero real deben completarse los datos societarios (NIT, dirección, correos de contacto) y validarse la versión final con el abogado.

Acuerdo de Empresa

Última actualización: 15 de julio de 2026

1. Qué contratas

Contratas a través de UPA! servicios de creación de contenido con Creadores independientes. UPA! actúa como intermediario tecnológico: no es tu agencia de publicidad ni responde por los resultados comerciales de la campaña. La relación de servicio de contenido se forma directamente entre tu Empresa y cada Creador que acepta tu campaña — ver Términos y Condiciones, sección 9.

2. Garantías que das al publicar una campaña

Al publicar una campaña, declaras y garantizas que:

  • El brief, las instrucciones y las afirmaciones que le das al Creador son veraces y no engañosas.
  • Cuentas con los permisos sanitarios, financieros o regulatorios necesarios para el producto o servicio anunciado, cuando la ley los exija.
  • Tienes evidencia que respalda cualquier promesa objetiva incluida en el brief (rendimiento, resultados, características del producto).
  • No instruirás al Creador a dar testimonios falsos, ocultar el disclosure obligatorio, o entregar guiones engañosos.
  • Aprobarás el contenido sin eliminar el disclosure que la ley o esta plataforma exigen.
  • Tienes autorización para usar tus propias marcas, logos y materiales que compartas con el Creador.

3. Pago antes de publicar

Para publicar una campaña, debes pagar el monto total (incluida la comisión de UPA!) por adelantado. Esto protege a los Creadores de trabajar sin garantía de pago. El dinero queda procesado por nuestro procesador de pagos hasta que apruebes el entregable correspondiente o se cumpla el mecanismo de aprobación de la Política de Disputas.

4. Derechos de uso del contenido

Solo tienes derecho a usar el contenido entregado según lo que quedó definido en el Campaign Legal Pack de esa campaña (uso orgánico, y si lo pagaste, derechos de pauta por el plazo indicado). Usar el contenido fuera de esos términos requiere una nueva autorización del Creador — ver la Política de Propiedad Intelectual y Derechos de Imagen.

5. Lo que no puedes hacer

  • Pedir entregables que no estaban en el brief original sin renegociar como campaña o ajuste nuevo.
  • Contactar directamente al Creador para acordar fuera de la plataforma y evadir la comisión.
  • Usar el contenido para fines distintos a los pactados (reventa, uso en otra marca, etc.).
  • Publicar productos o servicios de las categorías prohibidas de la Política de Comunidad.

6. Tratamiento de datos que recibes

Cualquier dato personal del Creador o de terceros al que accedas a través de una campaña (por ejemplo, datos de contacto para coordinar una entrega física) debe usarse solo para el fin de esa campaña, conforme a la normativa colombiana de protección de datos, y no puede reutilizarse para fines distintos ni compartirse con terceros sin autorización.

7. Indemnidad

Mantendrás indemne a UPA! y al Creador frente a reclamos de terceros originados en tu incumplimiento de este acuerdo, en información falsa o engañosa del brief, en la falta de permisos regulatorios de tu producto o servicio, o en el uso del contenido fuera de los términos autorizados.

8. Cancelaciones

Cancelar una campaña después de que un Creador ya confirmó su participación puede implicar una compensación parcial al Creador, según qué tan avanzado estaba el proceso — ver el detalle completo en la Política de Disputas y Cancelaciones.

9. Disposiciones generales

Aplican además las Disposiciones Generales de los Términos y Condiciones de UPA!.

Todas las políticas

Términos y CondicionesPrivacidad / Habeas DataCookies y TrackingComunicacionesComunidad y Contenido ProhibidoPropiedad Intelectual y Derechos de ImagenDisclosure PublicitarioPagos a CreadoresPago Protegido™ (cláusulas clave)Disputas y CancelacionesUso de Inteligencia ArtificialAcuerdo del CreadorAcuerdo de Empresa